Zertifizierter Usability Engineer | Weiterbildung

In der Weiterbildung zum zertifizierten Usability Engineer vermitteln das Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT das wesentliche Handwerkszeug für eine Tätigkeit als Usability-Profi. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erlernen in einem praxisorientierten Wochenseminar die Konzepte, Methoden und Vorgehensweisen des Usability Engineering.

Praktisch eingeübt wird dabei vor allem die von der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) erarbeitete Zusammenstellung von Methoden zur Entwicklung und Überprüfung von interaktiven Produkten und deren Entwicklungsprozessen im Sinne der international anerkannten Usability-Normen ISO 9241-11, -110 und -210 (vormals ISO 13407). Ergänzt werden die DAkkS-Inhalte durch weitere praxisrelevante Methoden und international anerkannte Grundsätze der Informationsdarstellung und Benutzerführung.

Die Trainer der Abteilung Usability Engineering und User Research des Fraunhofer FIT haben das DAkkS-Verfahren mit entwickelt und setzen es im Projektalltag ein. Außerdem haben Sie den Qualitätsstandard des Berufsverbandes der Deutschen Usability und User Experience Professionals (UXPA) maßgeblich mit entwickelt. Die Teilnehmer lernen also vom Erfinder und langjährigen Praktiker.

ÜBERBLICK
Format
Präsenz
Abschluss
Zertifikat
Zugangsvoraussetzung
Einschlägige Kenntnisse als IT-Fachkraft, Designer oder Qualitätssicherer.
Dauer/ Ablauf
Termin auf Anfrage. Dauer: 5 Tage (+ Abschlussprüfung)
Sprache
Deutsch
Teilnahmegebühr
4.900,- Euro inkl. Prüfungsgebühren
Präsenz
Montag bis Freitag (9:00 - 17:00 Uhr); Abschlussprüfung Samstag (9:00 - 14:00 Uhr) am Fraunhofer FIT in Birlinghoven, zusätzlich Gastvorträge in Form von zwei Kaminabenden mit Abendessen (18:00 - 22:00 Uhr)
Veranstalter
Fraunhofer FIT
ZIELGRUPPE

Die Fortbildung zum zertifizierten Usability Engineer richtet sich an IT-Fachkräfte, Designer und Qualitätssicherer, die das Handwerkszeug für eine fundierte Beratertätigkeit im Usability Engineering erwerben möchten.

ABLAUF

Die Teilnehmer nehmen während des Kurses die Rolle eines Usability Consultant in einem fiktiven – aber typischen – IT-Unternehmen ein. Sie lernen, welche Usability-Interpretationen dafür wirklich nützlich sind, und wie der Balance-Akt zwischen Usability-Theorie und den Anforderungen des operativen Geschäfts bis zur Einführung eines unternehmensweit wirksamen Usability Engineering-Prozesses zu bewältigen ist.

 

Lernmodul 1: Analyse des Nutzungskontextes

  • Usability-Definition und Zusammensetzung des Nutzungskontextes nach ISO 9241-11
  • Methoden zur Analyse von Nutzungskontexten
  • Interviewtechniken
  • Erhebung und Dokumentation von validen Kontextdokumentationen

 

Lernmodul 2: Entwickeln von Nutzungsanforderungen

  • DAkkS-Verfahren zum Ableiten von Erfordernissen / Anforderungen aus Kontextbeschreibungen
  • Ableitung, Dokumentation und Verwaltung

 

Lernmodul 3: (Prototypisches) Design

  • Designrelevante Normenteile
  • Gestaltgesetze, Wahrnehmungspsychologie
  • Low und High Fidelity Prototyping

 

Lernmodul 4: Testen

  • Interpretation und Anwendung der ISO 9241-110
  • Qualitative Verfahren
  • Quantitative Verfahren

 

Lernmodul 5: Gestaltung Usability-Prozess

  • Rollen und Interessen in IT-Projekten
  • Kosten / Nutzen-Betrachtungen, rechtliche Fragen
  • Usability Engineering-Zyklus-Modelle
  • IT-Entwicklungsmodelle
  • Etablierung eines wirksamen Usability Engineering-Prozesses


Unterstützung über die Ausbildung hinaus

Auch nach Abschluss der Ausbildung stehen Ihnen die Usability-Spezialisten des Fraunhofer FIT bei Fragen zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu einer Community von Usability Engineers, in der Sie sich praktisch austauschen können.

IHR NUTZEN

Die Ausbildung zum Usability Engineer versetzt die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in die Lage, alle relevanten benutzerorientierten Gestaltungsaktivitäten eines Usability-Engineering-Zyklus zur Gestaltung ergonomischer Schnittstellen durchzuführen und diese am Beispiel eines bestehenden Software-Entwicklungsprozesses wirksam zu etablieren. Das in dieser Ausbildung gelernte Wissen ist branchen- und medienübergreifend einsetzbar – im Webumfeld, für Medizinprodukte sowie für mobile oder Desktop-Anwendungen.

 

Nach der Weiterbildung können Sie:

  • Usability Engineering-Prozesse in IT-Projekten aufsetzen
  • Nutzungskontexte analysieren
  • Nutzungsanforderungen entwickeln
  • Usability designen
  • Usability-Tests durchführen
  • Usability kommunizieren
FRAUNHOFER FIT

Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT besitzt rund 30 Jahre Erfahrung in der menschengerechten Gestaltung von intelligenten Systemlösungen, die sich nahtlos in Unternehmensprozesse integrieren.

DIe Abteilung Usability & User Experience Design des Fraunhofer FIT gestaltet, testet und optimiert die Gebrauchstauglichkeit (Usability) und User Experience von Soft- und Hardware. Außerdem prüft und optimiert sie die dahinter liegenden Entwicklungsprozesse, damit diese zuverlässig gebrauchstaugliche Produkte hervorbringen.

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